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構建具有“青島特色”的政務服務體系

(資料圖)

青島市行政審批服務局發布2023年工作要點，聚焦落實“放管服”改革和優化營商環境，持續構建一流政務服務環境

日前，青島市行政審批服務局發布了2023年工作要點。今年我市行政審批工作將堅持改革創新這一主線，聚焦落實“放管服”改革和優化營商環境兩個關鍵環節，打好數字審批“青島模式”建設、營商環境建設、服務市場主體和項目建設三大攻堅戰，全面推進四個領域工作，持續構建一流政務服務環境，不斷提升企業群眾的滿意度和獲得感。

打好三大攻堅戰

打好數字審批“青島模式”建設攻堅戰。全面建成青島市智慧審批平臺，持續拓寬數字化場景領域與數量，再新建不少于10個全流程數字化服務場景，提升行政審批事項整體數字化智能化水平，推動行政審批從“全程網辦”向“智審慧辦”迭代升級。依托數字化技術推進審批模式創新。全面提升權限范圍內的電子證照應用成效，積極拓展電子證照證明應用場景和服務領域，深化數據共享。

打好營商環境建設攻堅戰。對照重點任務清單，逐條制定工作配檔表，細化工作目標、推進措施和完成時限，做到各項工作可量化、可操作、可考核、可評估。圍繞“營商青島·共贏之道”品牌建設，綜合運用報刊、電視、網絡、新媒體等渠道，總結宣傳我市優化營商環境的改革經驗和特色亮點，定期聽取市場主體、辦事群眾和社會各界對營商環境工作意見、建議。夯實“人人都是營商環境”的社會基礎，加強營商環境專家委員會、媒體觀察員、市場主體體驗官三支隊伍建設，拓展“營商會客廳”場景，優化政企對接平臺。

打好服務市場主體和項目建設攻堅戰。在全省率先建立工程建設項目全生命周期圖紙中心，實現工程建設項目圖紙全過程在線審批。在全市推廣“市政公用報裝一件事”，提升市政公用服務水平。升級“6+N”聯合驗收服務，探索實行竣工驗收備案集成辦理。開展服務企業開辦等系列政策兌現評估，持續提升企業登記便利化服務水平。完善電子營業執照系統網上辦事、身份核驗、網上亮照等功能，豐富“青易辦”電子簽署中心應用場景。將社會組織成立涉及的6個環節，優化為“一網一表、一個環節”。

全面推進重點領域工作

構建具有“青島特色”的政務服務體系。加強政務服務體系建設，進一步完善政務服務制度框架，建立標準統一、運行高效、上下聯動、服務一體的政務服務模式。深化區（市）、鎮（街）、村（居）三級“跨層級一窗受理”改革，在全市推行“跨層級一窗”，實現更多高頻事項就近辦理。提升基層大廳服務能力，按照標準型、標桿型兩類建設標準，從場所功能布局、服務制度建立、服務質量優化提升等方面指導推動全市鎮（街道）便民服務中心規范化達標建設。

持續提升公共資源交易服務質量，提高公共資源配置效率和公平性。深化公共資源交易領域改革，實現“平臺之外無交易”，積極推進農村集體產權、海域使用權、碳排放權等交易納入公共資源平臺交易，制定公共資源交易全市“一張清單”，實現應進必進。豐富青島市公共資源交易平臺功能，推進電子營業執照在公共資源交易領域應用，實現掃碼登錄和電子簽署合同。探索推進智慧評審在建設工程領域的應用，提高專家評審的質量和效率。

完善提升市民中心管理和服務水平。加快建設“數字大廳”，在科學設置各功能區和窗口布局的基礎上，布設多類型數據采集系統，綜合數字績效管理、服務狀態監測、群眾體驗分析等應用場景，將市民中心打造成一個能感知、會思考、懂決策的數字化服務與示范中心。提升市民中心管理規范化水平，全力構建市民中心“共建、共治、共享”管理服務新格局。健全市民中心服務保障體系，出臺安全生產管理等系列規章制度，筑牢安全生產防線。（青島日報/觀海新聞記者 余博）

責任編輯：王鳳一

（作者：余博)