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志愿者是城市一張靚麗名片。2023山東省旅游發展大會開幕在即，大會執委會志愿者組于3月11日、13日舉辦了兩場志愿者培訓會，順利完成志愿者培訓工作。

培訓會上，2023山東省旅游發展大會執委會工作人員分別就青島市情、會議安排、大會背景知識、志愿服務必備知識等內容為志愿者進行了全面介紹，來自青島酒店管理職業技術學院的禮儀培訓專家為志愿者帶來了生動實用的專業禮儀課。此外，團市委還就志愿者的崗位規范與技能、工作紀律等方面內容進行了重點培訓。培訓會上，組織方還向志愿者發放了青島旅游知識手冊和時尚青島手繪地圖，提升了志愿者服務本次大會的精準度和實效性。

為保障大會志愿服務工作的順利開展，團市委堅持從工作要求、工作機制、工作舉措等各個方面構建系統化工作格局，先后制定了《2023山東省旅游發展大會志愿者工作方案》《志愿者培訓方案》《志愿者管理激勵辦法》等。前期，執委會與中國海洋大學、青島大學、青島酒店管理職業技術學院等高校積極對接協調，高質量完成了志愿者的招募工作。

下一步，大會志愿者組將按照執委會的統一要求，積極配合各工作組專業細致地做好志愿者的崗前演練，全力提供優質高效的志愿服務，讓青年志愿者成為展示大會形象的靚麗名片，為大會的順利舉辦貢獻青春力量。（青島日報/觀海新聞記者 馬曉婷）

責任編輯：臧婷

（作者：馬曉婷)