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來(lái)源：九派新聞

近日，一女子吐槽在百果園使用團(tuán)購(gòu)券被區(qū)別對(duì)待。視頻中女子憤怒稱自己花6.89元團(tuán)購(gòu)了3斤西瓜，去門(mén)店核銷券時(shí)被店員告知撿便宜買的西瓜會(huì)不甜，正常店內(nèi)的西瓜是9.9元1斤。對(duì)此，百果園發(fā)布聲明稱，經(jīng)最新核查發(fā)現(xiàn)，店員在該博主購(gòu)買西瓜時(shí)表達(dá)了，該瓜甜度沒(méi)有那么高但因?yàn)閮r(jià)格便宜，所以消費(fèi)者購(gòu)買的比較多，以此被該博主誤解。期間，還多次主動(dòng)與該博主嘗試聯(lián)系，但截至目前，一直未能得到該博主的有效聯(lián)系方式及回復(fù)。該門(mén)店店員缺少站在顧客的角度進(jìn)行溝通與服務(wù)，并給顧客帶來(lái)了不愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)。在此，向該博主再次致歉，并將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工的管理培訓(xùn)，持續(xù)提升員工的服務(wù)及專業(yè)度。聲明還表示：該博主在視頻評(píng)論區(qū)的描述經(jīng)目前調(diào)查未發(fā)現(xiàn)。