北京,這個行業太缺人了!
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【資料圖】
好導游講故宮
作者:乃一姆
校稿:朝乾 / 編輯:果栗乘
七月底、八月初,一場多年未遇的大暴雨在華北大地肆虐,北京受到較大影響。伴隨著洪水泛濫,一個與城市建設相關的話題突然蹦上熱搜,這就是“故宮600年不積水”。
該話題熱度上來后,引發全民討論。隨著熱度逐漸上升,研究人員也對此進行了“辟謠”。所謂“故宮600年不積水”其實是無稽之談,翻查歷史文獻,無論是明朝還是清朝,如果遭遇特大暴雨,故宮依然會出現內澇現象。
然而,“故宮600年不積水”的說法其實也并不是空穴來風,故宮的排水系統設計的相當科學完善,也是中國古代所有建筑里面最好的。
也就是說,故宮的厲害之處并不是下雨不積水,而是排水系統能盡快將水順利導出,這與所謂的“故宮600年不積水”,差別可大了去了。
現如今,華北的暴雨已然消失,許多暑期旅游團也恢復了北京旅游。北京,又變得游客多起來了。
好不容易來了,卻發現哪哪兒都是人
(圖:圖蟲創意)▼
大暑假的,想進故宮游覽可以說是一票難求。進京游客巨多是一方面,各種游學團也提前把票包攬了,這就造成了故宮難預約的現象。這還只是開胃菜,到了景區門口,排隊長、安檢繁瑣,再加上燥熱的天氣、人從眾?晉,觀感體驗也不佳。
在故宮,看到最多的是人山人海
(圖:壹圖網)▼
更加致命的是,大部分人親臨實地游覽故宮,往往只是走馬觀花,而如果想要在不做功課的前提下玩轉故宮,請一個靠譜導游則是重要的事,然而靠譜的導游畢竟是有限的。
可能許多人看到北京旅游如此火爆,憑借第一意識會認為旅游熱門地,導游并不缺,但事實并非如此。今年北京的旅游市場到處“缺導游”,甚至出現了“導游荒”,當地導游實質性數量缺口至少在1000名左右,有北京地接社甚至開出了1000-2000元/天的高價日薪。
如此一來,別說靠譜導游了,甚至普通導游,你都可能請不到。
既然如此,有沒有一種方式可以完全避開上述所有弊端?還真的有,線上游故宮便可實現這一切,但核心的問題還是要找對一個靠譜的導游。
誒呦喂,這故宮講得是真地道!
@遇見皮皮健是一位經常講解故宮冷知識的創作者,由于長得像清朝最后一位皇帝,被廣大網友深切戲稱為“溥儀”。
傳統導游帶團游故宮,有一定的程式化,較為中規中矩,一些導游確實可以給游客帶來收獲,但總體而言,大部分導游的趣味性不足。一口京腔的@遇見皮皮健 ,通過“郭德綱式”講解,金句頻出,硬是把一些死知識說得生動活躍。
@遇見皮皮健的抖音賬號主頁
除了講解故宮外,他也會講解其他地方景點
(圖:抖音@遇見皮皮健)▼
別人家導游遇到的情況是“為了故宮才去聽講解”,到了@遇見皮皮健這里則是變成了“為了聽相聲才去聽講解”。與線下講解故宮有較長時間的連續性不同,線上的作品往往聚焦于某個單一事件,再加上他的作品畫風無拘無束,以自己的特色發揮,反而讓觀眾更加深入了解故宮。
說相聲一樣的講解風格,網友們都很喜歡
(圖:抖音@遇見皮皮健)▼
在@遇見皮皮健 的作品中,關于故宮的奇聞軼事簡直不要太多,上到皇帝,下到太監,具體到某一個物件,他都知道的一清二楚。
“故宮每年用掉60噸豬血”,大多數人可能一聽到這個話題,第一反應會以為這是古代發生的事,而且與風水或者是祭祀有關。如果你這么想,就大錯特錯了,這個話題恰恰是當今正在發生的事。
(圖:抖音@遇見皮皮健)▼
@遇見皮皮健 解開了謎底,他手一指大柱子上的紅漆,這就是豬血涂的。究其原因,這是當代故宮人為了重現舊時紫禁城的風華,依舊使用古代秘方修繕,力求“修舊如舊”。豬血腥味很重,但是在故宮為什么沒有聞到腥味?這是因為將豬血發酵處理后,主要用來調膩子,而膩子最終被漆膜所覆蓋。
相信每一個游覽過故宮的人都有這個問題,太監的私生活是什么樣的?@遇見皮皮健 也在作品中把“天機”泄露給了人們。太監在故宮住的地方叫“他坦房”,非常矮小,其實就是個值班門房。
“他坦房”在滿語里是打獵住的小木屋的意思
(圖:抖音@遇見皮皮健)▼
別看在宮里住宿條件這么慘,實際上太監的收入(包括灰色)非常不錯,但開銷也大,比如寄回老家、打點關系等等。同時,太監在正常下班后,是要回家的,他們的家在景山東街的司禮監胡同或者北海的宮監胡同。高等級的太監回到家中,也有小太監和婢女伺候,一些太監還娶了媳婦,還有的太監養子養女一大堆。
坊間傳聞,故宮號稱有9999.5間房子,這是一個美好的想象數字,實際故宮只有9371間房。最大的宮殿大家都知道,那么最小的宮殿在哪里呢?故宮百事通的@遇見皮皮健 給出了答案,可能許多人想不到,這個最小的宮殿有一個霸氣的名字——社稷殿,而且建筑等級相當的高。
故宮的冷知識太多了,像“誰是中國第一個吃到巧克力的人?”、“故宮600年老虎洞”、“故宮仙鶴怎么受傷的”等等故事,都在@遇見皮皮健 的作品中有著詳細講解。
(圖:抖音@遇見皮皮健)▼
“就勸不住,非得暑期來北京是吧?”@遇見皮皮健是一位深耕北京地區旅游的抖音創作者,作為一個老北京,操著一口地道的北京味兒,他十分了解北京暑期旅游的“恐怖”之處,多次誠懇地“告誡”外地朋友不要暑期來北京。
事實的確如此,即使再擠,北京就在那里,勸是沒有用的,十分無奈。見到人們對北京如此熱情,@遇見皮皮健 轉換了思路,與其人們像無頭蒼蠅似的逛北京,還不如出一份童叟無欺、真誠良心的攻略,告訴大家如何玩轉北京。
于是一份不用預約各大景區門票,也還能在北京玩的非常不錯的攻略橫空出世,從小眾的方式預約天安門,到太廟、國子監、中國園林博物館等等小眾景點。只有你想不到,沒有他說不出,在@遇見皮皮健 的作品中,一些鮮為人知的北京景點走進了人們的視線。
北京的這些小眾玩法,一般人還真不知道
(圖:抖音@遇見皮皮健)▼
“直播間,一場觀眾勝線下帶團1000年”
@遇見皮皮健這個名字起的真有意思,“皮皮”倆字把主播的個性展示了出來,而“健”則取自于他的名字。主播的名字叫張祖健,1982年生人,他的經歷可謂是曲折,還頗具傳奇性。
可能人們想象不到,現在從事旅游行業的張祖健,是學計算機軟件出身的。求學結束后,張祖健找了個班去上,但每天好幾個小時在電腦前坐著,他覺得特沒意思。
張祖健屬于那種“坐不住”的人
普通的辦公室生活只會讓他感到不自在
(圖:抖音@遇見皮皮健)▼
在那時,他有一位朋友是做導游行業的,張祖健和他還經常吃飯,但每次總是這位朋友結賬。張祖健有些疑惑,為什么老是他結賬啊?沒成想,他那位朋友告訴他,這干導游的帶一團就兩三千,比他咬牙一個月2000多還要多。
命運的齒輪開始轉動,張祖健也受到了“蠱惑”,之后他考了個導游證,從2007年便開始帶團了。剛開始,他基本帶的都是來北京的旅游團隊,內容也是以天安門、故宮、中軸線為主的知名景點。
北京導游的“必修課”他一個也沒落下
還歸納總結了不少這些熱門景點的冷門知識和玩法
(圖:抖音@遇見皮皮健)▼
在2012年的時候,張祖健開始出境,當起了歐洲境外游的導游,平均一年在外面得待200多天,很累也很辛苦。結果到了2020年,隨著疫情爆發,出境游的業務也做不下去了。張祖健只能回國,疫情第一年主要用來陪伴家人,畢竟在外這么多年,對家人也有所虧欠。
做境外導游的這些年,張祖健去過了不少地方
(圖:抖音@遇見皮皮健)▼
然而到了第二年,疫情還沒有結束,張祖健也覺得這么待著也不是事,也得找點事干。于是他從2021年開始在抖音上,為網友講解故宮等北京世界文化遺產景點的相關知識。
逐漸火了起來的張祖健,觀看直播的人數也猛然增長。他坦然:“我線下帶團一年最多帶一千人,帶一千年才能達到現在一場直播的觀眾總數!”
線上開花,張祖健也趁熱打鐵,開辟了線下的第二戰場。他做起了故宮精講,簡而言之就是針對故宮講解4-6個小時,比一般的旅游團要講的精細多了。
對于導游來說,小團遠比大團難帶。對于大團,面對著一群人,大家都是拍照為主,也因為人多,很少有人專門提問題。但是小團不同,當遇到一個私家團或者是兩三家人團的時候,游客的問題非常多,參觀的路線也不一定和上一次一樣,而所需要的知識儲備也需要增加,十分具有挑戰性。
張祖健帶團有一個特點,他不會去刻意背導游詞,但并不代表他不學習。相反,他總是在接收新鮮的知識,一直在學習。他會從抖音等平臺途徑,挖掘各個領域優秀的作者,比如建筑類、文物類等,觀看他們的作品,加以學習。
張祖健其實很喜歡學習
他的抖音里就有一個視頻合集叫“各種小知識”
(圖:抖音@遇見皮皮健)▼
對于張祖健來說,抖音既是他的創作平臺,又是他繼續學習的一大渠道。
“云導游”也是真導游!
作為一位老導游以及新晉網紅,張祖健對于直播和“云導游”有著自己獨到的看法。他認為線上無法完全代替線下,畢竟線下真人實地場景的互動性無法代替,但是線上“云導游”可以讓更多的人了解更多鮮為人知的故事。
在線上除了能收獲詳盡的旅游攻略之外
還能通過視頻資料了解更多景點背后的故事
(圖:抖音@遇見皮皮健)▼
在張祖健眼中,線上“云導游”同時也會催生出另一個重要作用——倒逼旅游從業者提升自己的業務水平。這是因為線上講解出現后,大家又多了一種可供選擇的渠道,以往機械式線下講解的導游,對他們買賬的人會越來越少。
直播間里,觀眾喜歡你的內容就會多停留,講得不好一秒就滑走了。導游們也可以通過線上的方式來驗證是否足夠優秀,足夠吸引游客。想不被淘汰,旅游從業者只能提高自己的業務水準和能力。
除了張祖健,在抖音上還有一批這樣的“云導游”,專注“云帶團”。
在浙江舟山的佛教圣地,@普陀山小莊每天要遇到許多形形色色的人,為人們化解消極的情緒。同樣是在浙江,@杭州小黑諸鳴與其他“云導游”有些不同,他加入短視頻創作的初衷,一部分原因是想帶動業內風氣、改善導游的社會形象。而在杭州隔壁的安徽,@黃山查理經常在線上帶大家看黃山的日出日落。
帶著你云游世界的同時,還提供情緒價值
這樣的導游誰不愛
(圖:抖音@普陀山小莊)▼
雖然在線上,但導游力求把游覽的真實感受傳遞給大家
(圖:抖音@杭州小黑諸鳴)▼
導游:山我來爬,你只需要等著看日出就好了
(圖:抖音@黃山查理)▼
特色方面,各位創作者可以說是各有千秋。但唯一不變的是大環境,疫情三年期間,和張祖健類似,他們都是由于受到疫情影響,而把業務的增長點放在了線上。
線上旅游直播這個領域,可以說是一個大紅海,因為沖進來的人太多了,只有拿出自己的真本事,才能立下一片天地。而這種生態,也倒逼著諸多導游精進自己的業務能力。
要讓屏幕前的觀眾通過自己的解說和互動
真切感受到壯美的景色,厚重的歷史
這沒點功底還真做不到
(圖:抖音@遇見皮皮健)▼
線上的導游與觀眾的關系不同于傳統線下的交易關系,功夫不負有心人,有著過硬的專業經驗,持續輸出優質內容,將被觀眾所看見,終將憑自己的實力和努力吸引一大批“粉絲”。
在此基礎上,由于IP樹立起來了,@普陀山小莊 建立了自己的旅行社心語心社,@遇見皮皮健 也走出故宮,走向更多的景點,未來也希望帶薪下團,幫助更多網友“云游”的同時,也在線下推動“品質游”、“文化游”。
線上先種一波草,做好攻略
到合適的時候再到線下自己親身體會
(圖:抖音@普陀山小莊)▼
旅游前通過“云導游”的講解對景點有了基本的了解
到了實地再游覽一定能感受到更多東西
(圖:抖音@遇見皮皮健)▼
這是線上的溢出效應,也為導游這一行業以后的發展,打開了更多的新可能和廣闊空間,創造新的就業機會點。
那么問題來了:這樣的旅行團,你心動嗎?這樣的導游,你愿意跟嗎?
*本文內容為作者提供,不代表地球知識局立場
封面:壹圖網
END
標簽:
電腦
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