“辦45張證明才解綁”明細公布，支付寶回應
支付寶花唄莫名出現
1.3萬元逾期欠款
(資料圖)
懷疑被人冒用
為解綁支付寶
民警幫辦45張材料
……
8月11日
媒體報道了
武漢市民張先生的遭遇
引發廣大網友關注
話題迅速沖上熱搜第一
不少網友為張先生報警后
處置民警的認真負責點贊
也有部分網友對于民警
幫助當事人張先生收集的
45張材料的內容表示關心
為此，記者再度采訪了武漢市公安局
武漢經濟技術開發區分局
神龍派出所民警劉凱晨
梳理了45張材料的相關內容
劉凱晨介紹
45張材料包含5類
▼
詳解45張材料
2張
當事人張先生發現支付寶賬號中借款額度“丟失”的報警材料
1張
張先生發現支付寶賬戶異常前，曾經因身份證、銀行卡遺失報警的材料
3張
張先生發現銀行卡丟失后，掛失銀行卡的相關材料
37張
張先生綁定支付寶賬號的銀行卡流水信息
2張
民警通過聯系運營商，找到出現異常的支付寶賬號綁定的手機號號主的相關信息
報道發出當天
支付寶安全中心微博發布說明稱
經過核查
賬號確實存在冒用可能
因此第一時間就停止催收
且恢復其信用記錄
該說明中還對支付寶用戶
遇到自己賬號可能被盜
或者被冒用
產生了資金損失的情況
需要提交的相關證明手續材料
進行了說明
據了解
目前針對涉事支付寶賬號的
相關問題
警方正在聯合支付寶平臺
進行進一步調查
警方提醒：
市民一定要通過實名綁定相關個人賬戶，如果存在綁定或其他操作錯誤，要及時與官方客服溝通反映，不要相信任何無資質人員代辦，避免遭受不必要的損失。
責任編輯：王逸群
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