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我國快遞年業務量達千億件，快遞電子運單是應用于快遞外包裝的重要單據，每年耗用量很大。當前，郵政業正逐步從傳統的勞動密集型行業向勞動和技術密集型行業轉變，部分標準已無法滿足經濟社會發展的需要。

近日，國家市場監督管理總局（國家標準委）批準發布《快遞電子運單》和《通用寄遞地址編碼規則》兩項國家標準，據悉，該新標準更綠色環保、更保護隱私、更體現創新。

聽聽大家怎么說

(資料圖)

▼網友“刺猬”：每次扔快遞包裝都讓人頭疼，新標準對哪些方面做出了要求？

▼網友“小何flv”：快遞單上的姓名、電話、家庭住址會不會泄露我的個人隱私？

▼網友“快樂晚風”：能不能對快遞單上的信息加密處理？

小邱調查

新標準更綠色環保。《快遞電子運單》國家標準對用紙、阻隔膠、背膠、油墨以及鉛、汞、鎘、鉻等重金屬限量等都作出了明確規定，環保內容更加全面、充實，技術指標更加科學、具體。同時，國標推薦快遞企業使用一聯運單，保留兩聯運單，取消了原行業標準的三聯運單，既適應了行業高質量發展趨勢，又促進了資源節約利用。

新標準更保護隱私。《快遞電子運單》國家標準設立專門章節，強化個人信息保護內容。

禁止顯示完整的個人信息。快遞企業、電子商務經營主體等應采取措施，避免在電子運單上顯示完整的收寄件人個人信息。收寄件人姓名應隱藏1個漢字以上，聯系電話應隱藏6位以上，地址應隱藏單元戶室號。推薦對個人信息全加密處理。快遞企業、電子商務經營主體等宜采用射頻識別、手機虛擬安全號、電子紙等技術手段，對快遞電子運單上的個人信息全加密處理。規范個人信息相關內容的讀取權限。快遞電子運單上隱藏的、加密的信息內容，僅限于快遞企業及其授權的第三方、相關管理部門，使用相關設備合法讀取。

新標準更體現創新。充分考慮二維碼技術在生產生活領域廣泛應用的實際，國標規定快遞電子運單的碼號區的信息內容應含有二維碼，二維碼中應包括通用寄遞地址編碼、內件詳情和收寄件人信息等內容，并明確了二維碼的碼制、識讀率、糾錯能力等指標。

看看專家怎么講

陜西恒達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善:

《快遞電子運單》和《通用寄遞地址編碼規則》兩項國家標準之發布，一方面是行業發展必然結果，另外一方面是保護公民合法權利的重要舉措。

快遞雖小，卻記錄著個人住址、姓名、電話等重要隱私信息。長期以來，基于快遞原因，消費者個人隱私被泄露、被利用，甚至被買賣的事件層出不窮，造成消費者極大困擾，輕則被騷擾，被推銷，重則被犯罪分子電信詐騙等，嚴重影響到消費者的正常生活。

上述兩標準的出臺，是解決上述問題的重要舉措。從國家層面對快遞行業保護個人隱私提出了明確的要求。此后，消費者的個人信息，從不特定主體均可查看縮小到授權主體方可查看，消費者在快遞面單上的個人信息正式從顯性走向隱性。這些變化和要求，是快遞行業快速發展的必經之路，改革之路，也是法治之路。

小邱想說

為了防止信息泄露，

很多人在丟棄包裹時將快遞單撕去。

隨著新國標的實施，

消費者隱私得到保護，

快遞電子運單管理更加有據可依。

如何平衡快遞分揀效率、

準確通知快遞送達信息，

成為整個快遞行業需要進步的方向。

保護個人信息

還需要快遞、物流企業多方聯動，

讓收件寄件更安全、放心。

關于“快遞電子運單”的新標準，

您還有什么要說的？

快來“直通12345”平臺留言吧！

（青島日報/觀海新聞記者 邱正）