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【資料圖】

“五一”假期過后，青島全面進入旅游旺季，預計假期的火爆熱度還將持續。為給游客提供良好便捷的出行體驗，展示青島時尚、文明、好客的城市氣質，青島316路線即日起推出旅游季創新服務場景——“掃碼知青島”主題車廂。乘客只需拿出手機，掃一掃二維碼，便可獲取從老城區四川路至嶗山區小麥島公園沿途的棧橋、魯迅公園、中山公園、八大關、五四廣場、小麥島公園等14個知名景點的乘坐信息以及周邊景點介紹的一手資料，方便外地游客按圖索驥提前“預覽”相關景點信息，提升旅游服務體驗。

316路線由四川路停車場發往東海東路麥島站，沿著海邊一路行駛，途經棧橋、中山公園、八大關、太平角公園、五四廣場、奧帆中心、小麥島公園等著名的網紅打卡地，是一條備受本地市民及外地游客青睞的觀光旅游線路。“日常工作中，我發現很多外地游客對青島的城市交通線路不熟悉，在來青島前也并未做足功課，對一些景點特色存在著模糊認識。”青島城運控股公交集團隧道巴士第八分公司316路線駕駛員于軍說，為了提高游客的出游效率，降低時間成本，“掃碼知青島”創新服務應運而生。于軍利用業余時間制作了一批帶有二維碼旅游景點的小冊子，懸掛在座椅背面。乘客拿出手機掃一掃，便能了解沿線景點介紹、歷史背景解析，讓廣大市民及游客在乘車的同時了解景點的歷史典故，在觀賞風景的同時感受青島的歷史文化底蘊。

城運控股公交集團隧道巴士第八分公司有關負責人表示，“掃碼知青島”主題車廂，是316路線著力打造精品旅游線路的一項創新工作。希望以此為契機，更好地發揮公共交通人流量大、傳播快、受眾廣的移動載體功能，讓公交車成為游客了解青島沿海旅游特色的新窗口、宣傳青島旅游文化的新平臺，助力城市文旅產業繁榮。

這一創新服務場景，贏得了乘客的廣泛好評。“我看到車座上掛著這個二維碼，聽駕駛員介紹這是青島網紅景點的介紹。我用微信掃了一下，看到了中山公園、八大關、五四廣場等景點的介紹。正好我準備去五四廣場，邊乘車邊通過視頻方式觀看了五四廣場的介紹，感覺這個體驗還是蠻新穎的，對接下來的實地游覽很有幫助。”從河北石家莊來青島游玩的楊女士對這一創新服務點贊道。

今年以來，隧道巴士第八分公司積極踐行“暖行?讓出行更美好”的服務理念，創新服務方法，相繼為乘客提供“到站提醒服務”“掃碼知青島”等特色服務，由被動服務轉變為主動服務，提升服務溫度，讓乘客乘車舒心，助力青島打造宜居宜業宜游高品質灣區城市。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 靳朝鶴）

責任編輯：王亞楠

（作者：周建亮)