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電腦、畢業證……入夏以來，公交車上頻現“馬大哈”。多虧遇到了熱心乘客和公交駕駛員，失物最終完璧歸趙。

電腦丟失，乘客、駕駛員接力歸還

“我真的是遇到好心人了，太感謝公交駕駛員和工作人員了。”乘客周女士來到青島城運控股公交集團隧道巴士第三分公司辦公室，拿回了自己遺忘在公交車上的電腦。當周女士得知自己的電腦是熱心乘客撿到交由駕駛員時，更是深受感動。

(資料圖片)

6月25日6時10分左右，周女士在巨野路車站乘坐21路公交車去上班，順手就把隨身攜帶的電腦包放置于身旁的空座上，在華陽路下車時卻忘記了。約半個小時后，新上車的年輕男乘客注意到了后排座位上的電腦包，幾位乘客在相互詢問溝通后，將電腦包交給了駕駛員李建寶。李建寶向該乘客表達了謝意，表示會積極尋找失主。待一圈運行完畢后，李建寶匆忙回到調度室將電腦交給工作人員，并說明了車次和情況，以便工作人員尋找失主。

工作人員通過檢查電腦包發現，包內只有平板電腦和U盤，未發現有失主的任何聯系方式，通過查看監控，雖然鎖定了失主但無法聯系上本人。直到9點，失主也一直沒打來問詢電話。考慮到物品較為貴重，工作人員擔心失主著急，便抱著試試的想法打開了U盤。最終通過上面的信息聯系到了周女士，順利將電腦歸還給了周女士。

6月25日下午3時許，周女士拿著感謝信，來到了隧道巴士第三分公司場站，領回了電腦。據周女士描述，電腦里有自己大量的工作文件，丟失后極為麻煩，真是多虧遇到了這么多好心人！

畢業證遺落車廂，司機及時歸還

“謝謝，謝謝你們幫我找到了遺失的畢業證和學位證，要是找不回來我就無法入職了，差點錯過我人生當中最重要的轉折點！”6月27日12時20分，失主王同學慌慌張張來到2路金壇路公交場站調度室，從駕駛員丁國鵬手中領回遺失的畢業證和學位證等材料，心里的石頭總算落地了。

當天，城運控股公交集團市北巴士2路駕駛員丁國鵬結束一天運營工作回到金壇路場站清掃車廂衛生時，在車廂前方單人座下面發現了一個筆記本包，丁國鵬立即將背包交給值班調度。經工作人員查看，背包內裝有某駐青高校博士生的畢業證、學位證、筆記本電腦和一份入職通知書。通過文件資料，丁國鵬聯系上了王同學。

據了解，王同學已被濟南一家心儀的公司錄取，近幾天就要攜帶畢業證等材料去濟南入職。當天上午，王同學從學校取回畢業證書轉乘2路車回家時不慎將畢業證書和筆記本電腦等重要物品遺失在公交車上。經確認，丁國鵬將背包交到王同學手中。“真是太感謝你們了！咱青島的公交司機真好！”王同學激動地說。

面對王同學的感謝，丁國鵬表示，能把遺失的東西物歸原主自己很開心，“作為一名青島公交的司機，這是應該做的。”丁國鵬說。

“碼”上掃一掃，車廂失物不煩惱

“今天坐公交車，發現車廂里張貼著一張‘丟了東西請掃我’的二維碼，隨后用微信掃了一下，原來是111路敬老線的失物招領微信群啊。這個二維碼真是方便你我他，為城陽巴士駕駛員的做法點贊！”市民王女士乘坐城運控股集團城陽巴士111路車時無意發現了一件新鮮事。

“螢火匯炬—美好i相伴”111路敬老線，用“i”傳達對乘客的愛，用信息智能助力美好出行。111路敬老線多為老年乘客，線路途經多個大集，很多老年人趕集采購下車時經常會忘記自己攜帶的物品。有些物品內有失主聯系方式，還有的通過智能調度系統和服務熱線找到了失主。但還有一些情況，失主可能根本不知道自己的物品丟失在公交車上。

城陽巴士111路班組長楊建軍介紹，為了盡最大努力快速找回乘客丟失的物品，挽回乘客的經濟損失，111路敬老線專門設立了“失物招領微信群”，乘客在乘坐111線路時丟失了物品，可以掃描微信群二維碼，注明“尋找失物”，進入本群后將會看到發布的所有失物信息。“我們的駕駛員會在每日下午4時定時更新丟失物品的信息，通過尋找失主或者群內成員轉發方式，讓失物盡快回到失主身邊。”

誠交天下，運載美好。城陽巴士將繼續踐行“專業專注，用心用情”的服務理念，與乘客同心同行，一路溫暖守護。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 張弛 唐夢遙 鄧曉晗）

責任編輯：王逸群

（作者：周建亮)