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《民法典》實施后首起安寧權糾紛案:多次退訂后仍收到促銷短信 男子獲賠1500元

2023-05-18 20:07:47來源:海報新聞


(相關資料圖)

“男子收到某保健品公司的促銷短信,多次退訂后仍會收到,陳先生感到深受其擾,于是將保健品公司訴至濟南市槐蔭區法院,要求其賠禮道歉,并賠償退訂短信費0.2元、精神損失費1元及相關必要維權費用。”法院審理認為,該保健品公司侵犯了男子的安寧權,這也是《民法典》實施后的首起安寧權糾紛案件。

甲公司是一家生產銷售保健品的公司。2022年11月,在電商平臺“雙十一”大促期間,陳先生收到甲公司發送的促銷短信一條,沒有購買需求的陳先生隨即回復了退訂信息,產生短信費0.1元。原本以為退訂之后,便不會再收到促銷短信。不料,后續又收到了甲公司的促銷短信,無奈的陳先生第二次退訂信息,產生短信費0.1元。誰知兩次退訂后的三個月內,陳先生又陸續收到了甲公司發送的三條促銷信息,讓陳先生感到深受其擾。為了避免自己的生活安寧再被打擾,陳先生將甲公司訴至濟南市槐蔭區法院,請求判令甲公司向其賠禮道歉;賠償退訂短信費0.2元、精神損失費1元及相關必要維權費用。

經過審理,甲公司意識到自身在營銷中出現的侵權行為,并真誠向陳先生賠禮道歉,表明今后一定加強營銷管理,立即停止侵權行為,同時愿意賠償陳先生的損失。陳先生見甲公司態度誠懇,自身訴求得到滿足,安寧權得以維護,故雙方達成一致意見,甲公司一次性向陳先生賠償了1500元,該案最終以調解方式順利結案。

審理法官表示,案件本身的案情很簡單,但是具有一定的普遍性,公民在日常生活中經常遇到短信營銷的情況。《民法典》第一千零三十三條明確規定,任何組織或者個人未經權利人同意,不得以電話、短信等方式侵擾他人的私人生活安寧。生活安寧作為隱私權的重要組成部分,第一次以法典形式予以明確保護。安寧權其實是屬于隱私權,其既包括自然人物理空間的安全與安寧,即排除他人對其居住、生活空間侵擾的權利;又包括心理和精神上的不被侵擾,維持心理安寧的權利。日常生活中,比如鄰居制造噪音、電話促銷、垃圾郵件、網站彈窗等,也都可能侵犯安寧權。如果選擇用法律武器維權,一定要注意保存證據,證明自己的權利確實受到損害。

(文章來源:海報新聞)

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