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【資料圖】

青島市行政審批服務(wù)局深化制度創(chuàng)新、加快流程再造、不斷提升電子化水平，積極打造廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營單位設(shè)立審批“全程網(wǎng)辦+臨期提醒”服務(wù)模式，實現(xiàn)廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證零跑腿、快審批、早拿證。

全程網(wǎng)辦，高效審批“零跑腿”。作為初審轉(zhuǎn)報事項，傳統(tǒng)的現(xiàn)場紙質(zhì)申報模式耗時長，材料一旦不符合要求，需要通過快遞反復(fù)在省市兩級之間流轉(zhuǎn)，時常半個月都辦理不完，大大降低了群眾的辦事體驗感。為切實提升業(yè)務(wù)申辦效率，青島市行政審批服務(wù)局積極對接省廣播電視局，對申報系統(tǒng)功能升級建言獻策，助力廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證從新申請到變更、延續(xù)、注銷全過程無紙化申辦、全過程網(wǎng)辦。

北京市朝陽區(qū)的李先生就是業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦的受益者之一，從傳統(tǒng)的“面對面”現(xiàn)場申辦到“鍵對鍵”的網(wǎng)上申辦，李先生僅用4天就收到了來自青島市民中心免費郵寄來的《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》，比國家規(guī)定的法定時限15個工作日提速73.3%，比省廣播電視局承諾的10個工作日提速60%。全程網(wǎng)辦徹底打破了時間、地點、人員的限制，有效解決了企業(yè)來回往返跑、排隊等待時間長等問題，大幅度降低了企業(yè)的時間和人力成本，大大提升了企業(yè)群眾的辦事獲得感和滿意度。

臨期提醒，周到服務(wù)“暖人心”。聚焦廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營單位因證件到期未及時辦理換證手續(xù)給企業(yè)帶來不便等問題，青島市行政審批服務(wù)局立足企業(yè)群眾辦事需求，創(chuàng)新服務(wù)理念、優(yōu)化服務(wù)舉措，充分運用審批數(shù)據(jù)“沉淀池”，變“等靠服務(wù)”為“靠前服務(wù)”，推行證照臨期換證提醒服務(wù)。將臨期一個月的待換證廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營單位設(shè)為臨期換證提醒服務(wù)對象，點對點進行電話換證提醒、精準進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，詳細告知換證所需材料，高效指導(dǎo)企業(yè)網(wǎng)上申報，讓企業(yè)徹底擺脫因證照過期影響正常經(jīng)營活動的煩惱。據(jù)統(tǒng)計，僅今年1到5月，享受到臨期換證提醒服務(wù)的廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營單位就超過260家。（青島日報/觀海新聞記者 余博）

責(zé)任編輯：王逸群

（作者：余博)